Politique d’expédition

🚚 Politique de Livraison – Orozo™

Chez Orozo™, nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne dans les meilleurs délais.

📦 Délais de traitement et d’expédition

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées après confirmation du paiement.
Une fois expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi.

⏱️ Délais de livraison

Nos délais moyens de livraison sont de 7 à 10 jours ouvrés, selon votre pays et votre adresse de livraison.
Ces délais peuvent varier légèrement en fonction du volume de commandes ou de circonstances indépendantes de notre volonté (retards postaux, douanes, etc.).

🌍 Zone de livraison

Nous livrons actuellement dans la majorité des pays européens.
Si votre pays ne figure pas dans la liste au moment du paiement, veuillez contacter notre service client pour trouver une solution.

💌 Suivi de commande

Dès l’expédition, un lien de suivi vous permettra de consulter l’état d’avancement de votre livraison en temps réel.

❗ Retards et incidents

En cas de retard inhabituel, notre équipe reste disponible pour vous assister à tout moment à l’adresse suivante :
📧 contact.orozo@gmail.com